Marketing Funnel

Τι είναι το Marketing Funnel;

Τι είναι το Marketing Funnel, ή αλλιώς το γνωστό «χωνί του μάρκετινγκ» που συναντάμε όλο και πιο συχνά τα τελευταία χρόνια;

Το marketing funnel είναι ουσιαστικά ένας οδικός χάρτης που καθοδηγεί έναν πιθανό πελάτη από την πρώτη επαφή με μια επιχείρηση μέχρι το τελικό στάδιο της μετατροπής.

Η μετατροπή αυτή μπορεί να είναι:

• Η αγορά ενός προϊόντος
• Η αγορά μιας υπηρεσίας
• Η συμπλήρωση μιας φόρμας
• Η εγγραφή σε ένα newsletter
• Οποιαδήποτε ενέργεια έχει ορίσει ως στόχο η επιχείρηση

Με απλά λόγια, το funnel περιγράφει τη διαδρομή που ακολουθεί ένας χρήστης μέχρι να γίνει πελάτης.

Πώς λειτουργεί το Marketing Funnel

Η επικοινωνία με το κοινό μπορεί να πραγματοποιηθεί μέσω διαφορετικών καναλιών. Αυτά τα κανάλια μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη δημιουργία ενός ή περισσότερων funnels.

Συνήθως λειτουργούν συνδυαστικά.

Ορισμένα βασικά κανάλια είναι:

• Social Media
• Content Marketing
• Paid Ads
• Email Marketing
• SEO

Στην Eye Reflection Advertising Agency θεωρούμε ότι ένας από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους δημιουργίας ενός funnel είναι μέσω στοχευμένων paid ads, τα οποία φέρνουν γρήγορα το σωστό κοινό σε επαφή με την επιχείρηση.

Τα στάδια του Marketing Funnel

Το marketing funnel χωρίζεται συνήθως σε τρία βασικά στάδια. Κάθε στάδιο απαιτεί διαφορετική στρατηγική προσέγγιση.
Τα στάδια είναι:

• TOFU – Top of Funnel
• MOFU – Middle of Funnel
• BOFU – Bottom of Funnel

Κάθε στάδιο εξυπηρετεί διαφορετικό σκοπό στην πορεία του χρήστη προς τη μετατροπή.

1ο Στάδιο: Awareness (TOFU)

Στο πρώτο στάδιο, ο στόχος είναι η γνωριμία του κοινού με το πρόβλημα ή την ανάγκη του και η πρώτη επαφή με την επιχείρησή σας.

Σε αυτό το σημείο το κοινό:

• Αναγνωρίζει ένα πρόβλημα
• Αναζητά πληροφορίες
• Ανακαλύπτει πιθανές λύσεις

Η επιχείρησή σας μπορεί να εμφανιστεί σε αυτό το στάδιο μέσω:

• Διαφημίσεων
• Αρθρων
• Social media περιεχομένου
• Videos ή ενημερωτικών posts

Αυτό είναι το σημείο όπου δημιουργείται η πρώτη επαφή με το brand σας.

2ο Στάδιο: Interest / Consideration (MOFU)

Αφού ο χρήστης αναγνωρίσει το πρόβλημα ή την ανάγκη του, αρχίζει να αναζητά περισσότερες πληροφορίες και πιθανές λύσεις.

Σε αυτό το στάδιο:

• Συγκρίνει επιλογές
• Εξετάζει διαφορετικές εταιρείες
• Αξιολογεί προϊόντα ή υπηρεσίες

Εδώ είναι σημαντικό να παρέχετε σαφείς πληροφορίες, ώστε ο υποψήφιος πελάτης να καταλάβει ότι η λύση που προσφέρετε είναι η κατάλληλη για τις ανάγκες του.

3ο Στάδιο: Action (BOFU)

Στο τελευταίο στάδιο ο χρήστης είναι πλέον έτοιμος να προχωρήσει στην τελική απόφαση.

Έχει ήδη:

• Αξιολογήσει τις επιλογές του
• Συγκρίνει διαφορετικές λύσεις
• Επιλέξει ποια επιχείρηση θεωρεί καταλληλότερη

Σε αυτό το σημείο η στρατηγική πρέπει να βοηθήσει τον χρήστη να κάνει το τελικό βήμα της μετατροπής, δηλαδή να ολοκληρώσει την αγορά ή την ενέργεια που επιθυμεί η επιχείρηση.

Συμπέρασμα

Το marketing funnel αποτελεί έναν από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους για να μετατραπεί το ενδιαφέρον του κοινού σε πραγματικό πελατολόγιο.

Όταν μια επιχείρηση χρησιμοποιεί σωστά τα στάδια του funnel:

• Προσελκύει το σωστό κοινό
• Καλλιεργεί εμπιστοσύνη
• Αυξάνει τις πιθανότητες μετατροπής

Η σωστή αξιοποίηση ενός funnel μπορεί να οδηγήσει όχι μόνο σε περισσότερες πωλήσεις αλλά και στη δημιουργία μακροχρόνιων σχέσεων με τους πελάτες.

Στην Eye Reflection Advertising Agency θα βρείτε ανθρώπους με την εμπειρία και την τεχνογνωσία να σχεδιάσουν αποτελεσματικά funnels και στρατηγικές marketing που βοηθούν τις επιχειρήσεις να αναπτυχθούν.

Επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες και επισκεφθείτε το Instagram μας για ιδέες, συμβουλές και νέα άρθρα.